سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
- المقدمة
DELSEY، وهي شركة فرنسية ذات إجراءات مبسطة برأس مال قدره 9،099،576 يورو، ومقرها المسجل يقع في 114 شارع ماركاديت، 75018 باريس (فرنسا)، مسجلة لدى
سجل التجارة والشركات في باريس تحت رقم 572 017 507، رقم الهاتف: 01 49
تقوم DELSEY بمعالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها عنك باعتبارها وحدة تحكم في البيانات
فيما يتعلق باستخدام موقعها على الويب على العنوان التالي: www.delsey.ae . تحترم شركة ديلسي خصوصية مستخدمي الخدمات التي تقدمها على موقعها الإلكتروني وتحمي بياناتهم الشخصية. صُممت هذه السياسة خصيصًا لإعلام مستخدمي الموقع بشروط جمع بياناتهم الشخصية ومعالجتها واستخدامها، وبحقوقهم في حماية بياناتهم الشخصية بموجب القوانين السارية، بما في ذلك القانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 بشأن الحواسيب والملفات والحريات، والمشار إليه باسم "قانون حماية البيانات والحريات" ("قانون المعلوماتية والحريات").
- ما هي فئات البيانات المجمعة التي نقوم بمعالجتها؟
أثناء استخدام الموقع، قد يتم جمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية. تتعلق البيانات المجمعة بشكل رئيسي بالفئات التالية:
- بيانات الهوية (السيد/السيدة، الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، إلخ.)؛
- تفاصيل الضمانات المقدمة فيما يتعلق بالمنتجات المشتراة (تاريخ الشراء)
الشراء، النوع، رقم التحكم).
يتم جمع هذه البيانات منك مباشرةً بناءً على طلبك. تُدرج البيانات المطلوبة في نماذج التجميع مع علامة النجمة. في حال عدم وجودها، لن تتمكن الخدمة المرتبطة بهذا من الوصول إلى بياناتك.
لا يمكن لشركة DELSEY ضمان المعلومات.
- لأي غرض يتم جمع البيانات؟
تقوم DELSEY بمعالجة بياناتك كليًا أو جزئيًا لضمان:
- إدارة ومراقبة الاستفسارات التي يقدمها المستخدمون والردود عليها؛
- إدارة وتتبع الطلبات:
- إدارة الأمتعة المسجلة عبر الإنترنت؛
- إدارة خدمات ما بعد البيع؛
- الإبلاغ عن الوصول إلى الموقع؛
- قياس الجودة والرضا والزيارات؛
- الاشتراك في النشرة الإخبارية وتطوير الأعمال؛
- إدارة ومتابعة استقطاب المرشحين.
إذا رغب المستخدم في الاشتراك في النشرة الإخبارية، فسوف تستخدم DELSEY اسم المستخدم و
عنوان البريد الإلكتروني لإرسال النشرة الإخبارية. يمكن للمستخدم تزويد DELSEY بمعلومات إضافية، مثل العنوان أو رقم الهاتف. واحترامًا للخصوصية، توفر DELSEY أيضًا طريقة لإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية المذكورة. إذا لم يرغب المستخدم في تلقي النشرة الإخبارية أو أي أشكال ترويجية أخرى من الاتصالات، فيمكنه اختيار عدم تلقيها باتباع التعليمات المضمنة في كل نشرة إخبارية أو اتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى infoecom@delsey.com. توفر DELSEY أيضًا خيار إلغاء الاشتراك في بعض الاتصالات على صفحة إلغاء الاشتراك. إذا اختار المستخدم استخدام خدمة الإحالة الخاصة بـ DELSEY لإبلاغ صديق عن منتج معروض على الموقع الإلكتروني، فستطلب DELSEY اسم الصديق وعنوان بريده الإلكتروني. سترسل DELSEY تلقائيًا بريدًا إلكترونيًا لمرة واحدة إلى الصديق (الأصدقاء) المذكورين أعلاه لدعوتهم لزيارة الموقع الإلكتروني. لا تخزن DELSEY هذه المعلومات وتستخدمها لغرض وحيد هو إرسال هذا البريد الإلكتروني مرة واحدة. يجب على الأصدقاء بعد ذلك الاتصال بـ DELSEY على infoecom@delsey.com، حتى يتم حذف المعلومات التي تخصهم من قاعدة البيانات.
- من يتم نقلها إليهم؟
البيانات المجمعة مخصصة في المقام الأول لـ:
- الخدمات والموظفين المخصصين للشخص المسؤول عن معالجة البيانات المجمعة؛
- المقاولون من الباطن للخدمة المسؤولة عن معالجة البيانات المجمعة، وهم
وطلب منهم التدخل في عملية التوظيف، بما في ذلك شركائهم المحتملين.
علاوة على ذلك، يجوز الكشف عن البيانات لأية سلطة مخولة قانونًا بالاطلاع على هذه البيانات في حالة الطلب القانوني من الهيئات القضائية أو الشرطة أو الإدارية.
يمكن لشركة DELSEY أيضًا تقديم معلومات المستخدمين الشخصية إلى الشركات التي تقدم خدمات لمساعدة DELSEY في أداء أنشطتها، مثل تقديم خدمة العملاء وإرسال رسائل البريد الإلكتروني نيابةً عنها. هذه الشركات مُصرّح لها باستخدام المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه فقط لتقديم هذه الخدمات المحددة لشركة DELSEY. لن تشارك DELSEY المعلومات الشخصية مع جهات خارجية إلا بالطرق الموضحة هنا. لا تبيع DELSEY المعلومات الشخصية لأي جهات خارجية. قد يتم إرسال بعض البيانات إلى الشركاء لأغراض التسويق المباشر. البيانات المُجمعة مخصصة لناشر الموقع وشركائه.
- ما هي مدة تخزين البيانات؟
تقوم DELSEY بتخزين بياناتك فقط لمدة محددة تتناسب مع الغرض الذي تم جمعها من أجله.
- خصائص الشبكات الاجتماعية
موقع DELSEY الإلكتروني، يتضمن موقع www.delsey.com ميزات خاصة بوسائل التواصل الاجتماعي، مثل زر فيسبوك. يُعلم المستخدمون بإمكانية الحصول على عنوان IP الخاص بهم من خلال هذه الميزات، والتي
قد يُثبّت ملف تعريف ارتباط لضمان حسن سير عمل موقعنا الإلكتروني. تُستضاف المعلومات من مواقع التواصل الاجتماعي إما بواسطة جهة خارجية أو مباشرةً على موقع الويب الخاص بنا.
ديلسي. تخضع هذه المعلومات لسياسة الخصوصية الخاصة بمُقدِّم خدمة الاستضافة.
- المسابقات
قد تدعو DELSEY المستخدمين من وقت لآخر للمشاركة في مسابقات على موقعها الإلكتروني. ولهذا الغرض، تُطلب بعض المعلومات الشخصية لتحديد هوية المستخدمين.
المشاركة في هذه المسابقات طوعية تمامًا، وللمستخدم حرية الإفصاح عن هذه المعلومات. عادةً ما تتضمن المعلومات المطلوبة بيانات الاتصال.
المعلومات (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، البلد)، والمعلومات الديموغرافية (الجنس...). تستخدم DELSEY هذه المعلومات لإخطار الفائزين بالمسابقة وتسليمهم جوائزهم، ومراقبة حركة المرور على الموقع الإلكتروني، أو تخصيصه لإرسال النشرات الإخبارية للمشاركين. قد تستعين DELSEY بجهة خارجية لتنظيم هذه المسابقات؛ ولا يحق لها استخدام المعلومات المجمعة من مستخدمينا لأغراض أخرى غير المسابقة. لن تشارك DELSEY المعلومات الشخصية المُقدمة من خلال المسابقة مع جهات خارجية أخرى دون إخطار المستخدم مسبقًا.
- حماية
أمن البيانات الشخصية للمستخدمين من المهم لشركة DELSEY. وفقًا للقوانين
وفقًا لمتطلباتك، تخزن DELSEY هذه المعلومات في ظل ظروف أمنية مشددة ولمدة زمنية محدودة، وذلك وفقًا للأغراض التي قدمتها لنا من أجلها.
لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به وإساءة الاستخدام، اتخذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية واسعة النطاق وفقًا لأحدث التقنيات وفقًا لقانون حماية البيانات الأوروبي (المادة 32 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
مع ذلك، لا توجد طريقة آمنة تمامًا للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني. لهذا السبب، لا تضمن DELSEY الأمان المطلق. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمان على موقع DELSEY الإلكتروني، يمكنك التواصل مع DELSEY على
legalprivacy@delsey.com.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية أو تطبيقها، يُمكنك التواصل مع DELSEY عبر البريد الإلكتروني legalprivacy@delsey.com. في حال عدم التزام DELSEY بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل مع DELSEY عبر البريد الإلكتروني legalprivacy@delsey.com.
تكليف أطراف ثالثة بمعالجة البيانات الشخصية كليًا أو جزئيًا، وذلك بموجب العقد
تلزم المقاولين من الباطن بضمان أمن وسرية هذه البيانات الشخصية من خلال التدابير التقنية لحماية هذه البيانات والوسائل المناسبة.
- أمان
سلامة المعلومات الشخصية للمستخدمين أمر بالغ الأهمية بالنسبة لشركة DELSEY. تتبع DELSEY المعايير المقبولة عمومًا لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إليها، سواء أثناء الإرسال أو عند استلامها من قبل DELSEY. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لذلك، لا يمكن لشركة DELSEY ضمان أن يكون أمنها مطلقًا. للاستفسارات حول الأمان على موقع DELSEY، يمكن للمستخدم الاتصال بـ DELSEY على infoecom@delsey.com. للاستفسارات أو الشكاوى حول سياسة وحريات تكنولوجيا المعلومات أو أي من ممارساتها، يمكن للمستخدم الاتصال بـ DELSEY على infoecom@delsey.com. في حالة التعاقد من الباطن على جزء أو كل خدمات معالجة البيانات الشخصية، تلزم DELSEY تعاقديًا مقاوليها من الباطن بتقديم ضمانات الأمان والسرية فيما يتعلق بهذه البيانات الشخصية من خلال تدابير حماية البيانات التقنية المناسبة والموارد البشرية المناسبة.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالكمبيوتر
بشكل عام، عند الوصول إلى الموقع، يتم تثبيت ملف تعريف الارتباط على جهاز المستخدم، وفقًا للاختيارات والخيارات الناشئة عن المعلمات المحددة مسبقًا لمتصفح المستخدم.
ما هو ملف تعريف الارتباط للكمبيوتر؟
تتكون ملفات تعريف الارتباط من بيانات يستخدمها الخادم لإرسال معلومات الحالة إلى متصفح المستخدم، ومن خلال هذا المتصفح لإرجاع معلومات الحالة إلى الخادم الأصلي. الحالة
يمكن أن تكون المعلومات، على سبيل المثال، مُعرّف جلسة، أو لغة، أو تاريخ انتهاء صلاحية، أو حقل استجابة، إلخ. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للحصول على معلومات الحالة، خلال فترة صلاحيتها، كلما زار المتصفح صفحات مختلفة من موقع ويب أو عاد لاحقًا إلى الموقع المذكور. يحق فقط لمُصدر ملف تعريف الارتباط قراءة أو تعديل
المعلومات الواردة فيه.
ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط المختلفة؟
هناك أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط:
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والتي تختفي بمجرد مغادرة المستخدم للموقع؛
- ملفات تعريف الارتباط المستمرة التي تظل موجودة على الجهاز حتى نهاية عمرها الافتراضي أو حتى يتم حذفها باستخدام وظيفة المتصفح.
لماذا تستخدم DELSEY ملفات تعريف الارتباط؟
يمكن الإشارة إلى ملفات تعريف الارتباط على أنها:
- "ضروري": كونه ضروريًا للتصفح الجيد؛
- "الوظائف": تقديم تجربة تصفح مثالية للمستخدم؛
- "الأداء": تمكين فهم سلوك المستخدم من أجل تحسين التنقل على الموقع؛
- "التفاعل": مساعدة المستخدم على التعبير عن نفسه على منتجات DELSEY خاصة على الشبكات الاجتماعية؛
- "الاستهداف": يسمح بتسجيل تفضيلات المستخدم فيما يتعلق بالمنتج والشراء. في هذه الحالة، تهدف ملفات تعريف الارتباط بشكل أساسي إلى الأغراض التالية:
- تخزين المعلومات المدخلة أو المطلوبة من خلال النماذج التي يملأها المستخدم على موقعنا الإلكتروني؛
- التعرف على الزوار وتحديد كيفية استخدامهم للموقع؛
- حساب وتمييز الزيارات؛
- السماح بالوصول إلى المناطق المحظورة (المساحة الشخصية للمستخدم...) بفضل المعرفات أو البيانات التي قدمها المستخدم مسبقًا؛
- تحديد المواقع أو محركات البحث أو عبارات البحث التي مكنت المستخدم من الوصول إلى الموقع؛
- إجراء التحليلات الإحصائية ودراسة أنماط حركة المرور واستخدام الموقع الإلكتروني بهدف تحسين أدائه؛
- ضبط عرض المعلومات حسب تفضيلات المستخدم؛
- إدارة الأمن؛
- ضمان ملاءمة الإعلانات عبر الإنترنت واستهداف الإعلانات من خلال ضبط الإعلانات وفقًا لممارسات تصفح المستخدم. ما هي ملفات تعريف الارتباط المستخدمة؟
ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع مدرجة أدناه:
- كوكيز DELSEY؛
- ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة تم اختيارها خصيصًا من قبل DELSEY لفترة محدودة بهدف تحقيق أهداف محددة مسبقًا؛
- ملفات تعريف الارتباط من الشبكات الاجتماعية.
ملفات تعريف الارتباط التي تم تثبيتها بواسطة الأدوات الصادرة من موقع DELSEY على الويب، www.delsey.com ، موضحة بالتفصيل في الجدول أدناه:
« _cq_seg »
« _cq_uuid »
« عداد الرفض »
« cqcid »
« dwsid »
« دواونونيموس »
« سيد »
« _cq_bc »
«تغيير الموقع»
« CoreM_State_Content » « CoreM_State »
« _أوتما »
« __utmz »
« dls_newsletterPopin »
« dls_lastPromoId »
تفضيلات الإشعارات «dwanonymous_9897b3»
معرف كور6
+
لدى المستخدم عدة خيارات لإدارة ملفات تعريف الارتباط. يمكنه في أي وقت التعبير عن رغباته بشأن ملفات تعريف الارتباط وتعديلها، بأي من الوسائل الموضحة أدناه. في حين أن معظم المتصفحات يتم تكوينها افتراضيًا وتقبل تثبيت ملفات تعريف الارتباط، يمكن للمستخدم اختيار، إذا رغب في ذلك، قبول جميع ملفات تعريف الارتباط، أو رفضها جميعًا بشكل منهجي أو اختيار ملفات تعريف الارتباط التي يقبلها بناءً على مُصدر ملف تعريف الارتباط. يمكن للمستخدمين أيضًا تكوين متصفحهم لقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، على أساس كل حالة على حدة، قبل تثبيتها. يمكنه أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط بشكل دوري من أجهزتهم عبر متصفحه. يجب ألا ينسى المستخدم تكوين متصفحات جميع أجهزته المختلفة (الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر ...). لإدارة ملفات تعريف الارتباط والخيارات، يختلف تكوين كل متصفح. يتم وصف الإجراء في قائمة تعليمات المتصفح، مما سيمكن المستخدم من تعديل رغباته فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط.
على سبيل المثال:
- بالنسبة لمتصفح Internet Explorer™، تتوفر هذه المعلومات على: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ؛
- بالنسبة لمتصفح Chrome™، تتوفر هذه المعلومات على: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
- بالنسبة لمتصفح Firefox™، تتوفر هذه المعلومات على: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
- بالنسبة لمتصفح Opera™، تتوفر هذه المعلومات على: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى منع استخدام أو الوصول إلى ميزات معينة للموقع.
- تحديث سياسة الخصوصية هذه
قد تُعدّل أو تُعدّل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت من قِبل DELSEY. ندعوك للاطلاع عليها بانتظام.
آخر تعديل: ١٦/٠٦/٢٠٢٠